首页 -> 经营中心 -> 会员服务

  • 2009-06-12

    瑜伽馆私教会员服务管理办法

    报名参加瑜伽馆的私教课程的会员朋友,是瑜伽馆的另外一个群体,对于此类会员的服务与管理有什么不同,需要从哪些方面入手会更有效呢?阅读全文...
  • 2009-06-12

    建立会员服务档案常用的表格有哪些?

    会员服务的工作中的会员档案的建立与管理,是专业瑜伽馆需要作到的,一是对会员练习效果,身心改变的一种掌握,也是使会员对自身练习改变有一个清晰的认识。为了更好地达到这一服务目的和效果,通过一些表格的设计与使用,更加方便。阅读全文...
  • 2009-06-12

    电话咨询中的会员服务注意事项

    会员朋友打电话到瑜伽馆就关心的问题进行咨询是常有的事,电话咨询也就成为了会员服务的工作内容之一,电话咨询的常见问题有哪些,如何进行沟通会更有价值。是我们长期需要重视和解决的问题。阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽垫及用品的使用与保管对会员的影响很大。

    会员服务工作当中,涉及到卫生方面的一些问题需要引起我们的重视,不少瑜伽馆为了降低成本,瑜伽垫大多采用公用,采用集中清洁和消毒,但仍然有会员不太满意。阅读全文...
  • 2009-06-12

    如何设计瑜伽馆的会员手册

    我们要明白瑜伽馆会员手册的作用以后,才会知道如何设计瑜伽馆的会员手册,会员手册的设计重点除了要有练习瑜伽的注意事项,以外,还需要些什么样的内容,怎样进行编排和设计是许多瑜伽馆需要解决的问题之一。阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆新接待会员常见的问题

    瑜伽馆经营过程中,不断地有新会员进来,而新会员朋友常见的问题有哪些,她们大多是在什么样的状态下来到瑜伽馆的。如何进行沟通和服务才是可取的。阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆会员服务工作制度

    制定会员服务工作制度是瑜伽馆对会员服务工作的重视重度的表现,如何制定会员服务的工作制度,这个制度当中应当包括哪些内容和措施。阅读全文...
  • 2009-06-12

    如何提高会员服务的专业能力

    会员来到瑜伽馆,会与馆内的前台,瑜伽教练,管理人员面对面,因此提高会员服务能力是馆内每一位工作人员都需要的,针对不同的岗位的工作人员,如何提高会员服务的专业能力,需要的不仅是认识上的统一,也需要方法上、能力上,技巧上全面提升。阅读全文...
  • 2009-06-12

    会员对个别教练不满意时如何处理?

    会员是上帝,会员对瑜伽教学方面的满意而提出意见的情况也经常会存在,所以,瑜伽馆也要解决好这个问题,化解或是降低会员心理的矛盾工作需要及时有效才不会产生负面影响。阅读全文...
  • 2009-06-12

    减肥愿望大的会员如何服务

    近几年来,有许多有减肥需求的会员来到瑜伽馆参加练习,一方面是练习瑜伽有助于减肥,另外一方面,瑜伽减肥因人而异也有所不同,所以,会员服务当中如何使减肥欲望较为强烈的会员得到更好的服务就十分的关键了。阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆作好会员服务的硬件要求

    瑜伽馆的硬件也是会员服务好坏的衡量标准之一,对于硬件方面是否能最大限度的满足人性化,合理化的服务要求是十分重要的。对于常见的硬件服务有什么的要求呢?阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆会员服务工作当中的重点细节工作

    作好会员服务工作,是有方法可行的,许多重点工作中的细节方面需要引起我们的重视,把细节工作完善好,作到位,是瑜伽馆会员服务的重点工作之一。经营者朋友更需要有分析细节抓住细节,作好细节工作的能力。阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆会员续卡的几个问题

    会员续卡关乎到会员是否继续留下来继续在本馆练习的问题,如何作好会员服务工作才能使会员的续卡高是大家十分关注的话题阅读全文...
  • 2009-06-12

    会员练习瑜伽的热情应当如何激发与保护?

    不少会员练习瑜伽一开始有热情,可过了一段时间,热情会降低,是什么原因呢?是没有了新鲜感,还是对瑜伽馆的服务工作不满意呢,瑜伽馆如何才能调整好自身来保护好会员的练习热情呢?阅读全文...
  • 2009-06-12

    瑜伽馆会员请假如何处理?

    会员会因为一些特殊情况,向瑜伽馆提出请假或是延期的说明,为了确保会员在瑜伽馆享有的权益,应当如何解决这一问题,使双方都能接受呢?阅读全文...
  • 2009-06-05

    瑜伽馆的会员服务提示

    经营瑜伽馆,最重的有一点就是要经营好客户服务.我们是从以下几个方面来作好这项至关重要的工作的.阅读全文...
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